Appoint. - Media & Design vacatures

Accountmanager bij Internationaal Designbureau

2012-02-03T16:21:51Z

Internationaal Designbureau gespecialiseerd in 3dimensionale vaak architectonische projecten: beurzen,tentoonstellingen, showrooms, en interieur design.

Jij gaat als accountmanager actief de b-2-b markt benaderen binnen de sector beurzen. Dit zal telefonisch zijn maar je zal ook aquisitie op locatie. Je doel is om bij de potentiele opdrachtgever op de shortlist te komen. Dit houdt in dat jouw bureau benaderd zal worden om een pitch te houden waaruit uiteindelijk een winner gekozen wordt die ook daadwerkelijk de beursstand te mag designen en realiseren. Het is jouw taak om een potentiele opdrachtgever te enthousiasmeren en de toegevoegde waarde van jullie bureau over te brengen. Uiteindelijk is het jouw ultieme doel om continuiteit te creeeren met betrekking tot het binnenhalen van opdrachtgevers. Het gaat hierbij niet om kwantiteit maar om kwalitatief goede opdrachtgevers; Grote bekende namen als Mercedes of Audi waar veel koopkracht zit. Je taken zijn verder:

Data van komende beurzen in de gaten houden en hierop inspelen. Agendaplanning is hierbij cruciaal
Uitwerken van het acquisitiebeleid, de planning/programmering van de daaruit voortvloeiende werkzaamheden en de concrete uitvoering van de geprogrammeerde werkzaamheden.
Bepaalt op welke wijze omzetkansen kunnen worden gerealiseerd: hoe kan de meerwaarde bij de prospects onder de aandacht worden gebracht.
Je verdiepen in het vakgebied zodat het 'hout snijdt' wat je zegt.

Marketing Consultant

2012-02-03T10:25:53Z

Internationaal online mediabedrijf Als Marketing consultant ben gesprekspartner voor Senior Marketing Managers. Vanuit deze rol is ben je nauw betrokken bij de ontwikkeling van de multimediale marketing strategie van de klanten. Je hebt diepgaande kennis van de markt en je bent in staat trends en groeipotentie te identificeren. Mede door onze expertise, innovatief vermogen en onze maatwerkprogramma’s ontwikkelt onze klant zich steeds meer als strategisch business partner.

Freelance Front-end developer

2012-01-31T08:09:13Z

Opdrachtgever is een online bureau.

Binnen deze functie wordt verwacht dat je:

Je houd je bezig met de opstelling en interactie van de e-learning modules
Ondersteuning biedt bij het ontwikkelen van een systeem-architectuur voor internet-toepassingen
De frontend structuur met interactie neerzetten
Gekoppeld aan de bestaande backend structuur
Je bent verantwoordelijk voor je eigen projecten en het halen van je planning
Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteitsbewaking van je eigen projecten

Je krijgt alle kans om zelfstandig te werken in een informele omgeving. Je wordt gestimuleerd om verder te leren en krijgt de kans om te werken binnen een team van zeer ervaren

Freelance Front-end developer

2012-01-27T16:36:05Z

Opdrachtgever is een online bureau.

Binnen deze functie wordt verwacht dat je:

Je werkt zelfstandig vanuit huis aan modules
Je houd je bezig met de opstelling en interactie van de e-learning modules
Ondersteuning biedt bij het ontwikkelen van een systeem-architectuur voor internet-toepassingen
De frontend structuur met interactie neerzetten
Gekoppeld aan de bestaande backend structuur
Een functioneel ontwerp kan ontwikkelen en vertalen naar programmatuur
Je bent verantwoordelijk voor je eigen projecten en het halen van je planning
Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteitsbewaking van je eigen projecten

Je krijgt alle kans om zelfstandig te werken in een informele omgeving. Je wordt gestimuleerd om verder te leren en krijgt de kans om te werken binnen een team van zeer ervaren

Junior Project Manager met een sterke sales drive

2012-01-27T15:29:10Z

Internationaal mediabureau Onze opdrachtgever maakt themabijlages bij toonaangevende kranten. Als projectmanager maak jij je eigen krant! Je werk zelfstandig aan je eigen bijlage/project, wat betekent dat je verantwoordelijk bent voor het vinden en verwerken van potentiële adverteerders, redactionele content, productie, deadlines en budget. Om succes te bereiken is het noodzakelijk dat je gestructureerd, strategisch en doelgericht werkt. Jouw focus zal liggen op sales en het onder de knie krijgen van het salesproces.

Online communicatie strateeg

2012-01-26T09:18:48Z

Online bureau in Maarssen

• Je ontwikkelt online communicatie strategieën op basis van een concrete visie.
• Je bedenkt innovatieve internetconcepten en werkt mee aan het tot stand komen van functionele ontwerpen.
• Je presenteert op overtuigende wijze de ontwikkelde concepten aan de klanten en prospects. Tevens weet je een brainstormsessie of workshop bij klanten te leiden.
• Je adviseert klanten over de communicatiekracht en functionele mogelijkheden van het internet. In een vroeg stadium onderbouw je de concepten tekstueel en visueel bij de klant.
• Je evalueert stelselmatig alle online activiteiten en stelt criteria op voor het toetsen en meten van de effectiviteit. Vervolgens breng je advies uit aan zowel onze klanten als aan de interne organisatie wat betreft verbetermogelijkheden.

Junior webdeveloper met PHP skills

2012-01-26T08:28:43Z

Webconsultancy bureau in Amsterdam

Backend development van websites en diverse online campagnes
Werkt nauw samen met designers, projectmanagers.
Uitgebreid testen van de op te leveren eindproducten
Suggesties aandragen over de technische oplossing van lopende projecten

Front end developer met PHP skills

2012-01-26T08:04:42Z

Online bureau gespecialiseerd in webdesign

Als PHP developer ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig opzetten en afronden van middelgrote tot grote projecten binnen ons bedrijf.
Je krijgt bij ons ruim de gelegenheid om je verder te ontwikkelen, zowel vakinhoudelijk als op persoonlijk vlak.
Het ontwikkelen van websites en webapplicaties Implementatie van WordPress voor de diverse projecten.

Senior account manager e-Commerce

2012-01-19T13:17:02Z

Fullservice internet bureau Een Sales Manager e-Commerce bij onze klant signaleert kansen, mogelijkheden en marktontwikkelingen. Je denkt actief mee en levert een bijdrage aan commerciële acties en strategieën zoals deelname aan beurzen en workshops.
Verantwoordelijkheden:

Genereren van new business sales via zowel partner netwerk als direct bij klanten.
Signaleren van kansen, mogelijkheden en marktontwikkelingen.
Meedenken over/bijdrage leveren aan commerciele relaties met partners en klanten.
Offertes en contracten opstellen.
Adviezen uitbrengen naar zowel (potentiele) klanten en management.

Medewerker Channel Internet

2012-01-12T16:29:57Z

Een grote, internationale reisorganisatie. De cultuur kenmerkt zich door korte lijnen, open communicatie en jonge, inspirerende medewerkers. In deze functie lever je een belangrijke bijdrage aan:

Het creëren van klantvriendelijke en zoekmachinevriendelijke content.
Het bepalen van de keyword strategie.
Het adviseren van andere afdelingen (waaronder afd. Marketing en de afd. Communicatie) met betrekking tot het creëren van zoekmachine vriendelijke content.
Het signaleren van trends en ontwikkelingen op het gebied van zoekmachineoptimalisatie, het vertalen van deze ontwikkelingen naar bruikbare toepassingen en oplossingen voor de websites van onze opdrachtgever op het gebied van content, techniek en linkbuilding.
Het actief monitoren van de ranking van de verschillende websites binnen de verschillende zoekmachines, en als gevolg hiervan het doen van verbetervoorstellen.
Het verzorgen van management rapportages m.b.t. ranking, bezoek, conversies en omzet.
Het optimaliseren van pagina's ten behoeve van zowel zoekmachines (indexeerbaarheid) als de bezoeker (relevantie, interactie, usability).
Het adviseren van collega's over de toepassing van SEO elementen op de websites, zoals bijvoorbeeld gebruik van HTML, Alt-Tags, canonical tags.

Online Marketeer

2012-01-12T10:25:43Z

Onze opdrachtgever is een onafhankelijke en stabiel groeiende organisatie opgericht in 1970. Met vestigingen in Breda en Antwerpen speelt deze organisatie een toonaangevende rol in de wereld van de industriële elektronica en automatisering. Binnen deze markt bieden zij productoplossingen vanuit vier units: Electronics, Electromechanical, Computer Solutions & Motion Solutions. De Online Marketeer is de spin in het online marketing web van onze opdrachtgever. Hij/zij richt zich op:

online marketing campagne
website opzet en onderhoud
SEO/SEA management
aansturing en coördinatie van hierbij betrokken externe partijen
social media
permanente doorontwikkeling van alle aspecten van online communicatie
resultaten van marketingacties concreet volgen en hierover rapporteren
het ontwerpen en versturen van html mailings

Online media buyer / specialist

2012-01-12T10:24:53Z

Voor een interactief online marketingbureau met een hecht team van bevlogen marketing fanaten, developers en designers.

Je werkt nauw samen met de senior marketingspecialisten en adviseert hen op het gebied van media-inkoop en media-inzet. Jouw werkzaamheden zullen onder andere bestaan uit:

Onderhandelen over media-inkopen en media-inzet
De klant adviseren op het gebied van advertentiemogelijkheden en inkoop
Optimaliseren van marketingcampagnes
Ontwikkelen van nieuwe optimalisatie methoden en strategieën

Mobile Front-end Developer

2012-01-12T10:23:00Z

Voor een modern en nuchter internetbureau in Den Haag, met A-merk opdrachtgevers. Het bureau ontwerpt en ontwikkelt interactieve websites en creatieve, actiematige content.

Als Mobile Front-end Developer ben je verantwoordelijk voor het opleveren van een optimaal functionerende mobiele website en kun je samenwerken met zowel creatieven, technische mensen als de klant. Je hebt dus goede technische expertise én oog voor vormgeving. En, belangrijk: je kunt je vak ook begrijpelijk maken aan tafel bij de klant...

Front-end developer

2012-01-09T14:41:53Z

Onze opdrachtgever is full-service internetbureau met vestigingen in Nederland, België en Frankrijk!

Wij zoeken een jong talent die per direct aan de slag wil voor mooie A merken! Je zult onder leiding van de projectmanager je bezig houden met korte opdrachten op het gebied van development, design, ict & social media. Denk hierbij aan:

Aanpassingen van websites
Aanpassingen in Flash banners & filmpjes
Ontwerpen van banners & headers
Het bewerken en maken van korte video's
Het maken van facebook tabs

Visueel ontwerper

2012-01-06T13:33:29Z

Online media bureau Als visueel ontwerper heb je een brede interesse maar als specialisatie het bedenken en visualiseren van online concepten. Je hebt oog voor detail, bent kritisch maar praktisch en je hebt kwaliteit hoog in het vaandel staan. Door nauw samen te werken met een team van professionals ben je continu bezig met het bereiken van het gemeenschappelijke doel: goed doordachte, goed functionerende en op tijd geleverde oplossingen voor onze klanten.

Interaction Designer

2011-12-22T10:45:31Z

Toonaangevend software huis Als Interaction Designer ben je onder meer verantwoordelijk voor het uitwerken van interaction designs en een perfecte usability. Tevens ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitwerken van het interactie ontwerp voor complexe user scenario's. Je bent de schakel tussen de Product Owner en techlead. Je oplossingen dragen bij aan een optimale gebruikerservaring en consistente stijl. Je denkt mee in de conceptontwikkeling fase en in verbetertrajecten op bestaande klantapplicaties. Je werkt afwisselend individueel en in multidisciplinaire SCRUM teams.

Stressbestendige projectmanager

2011-12-20T15:46:51Z

Informeel multimedia bureau

Als Project Manager ben je het centrale aanspreekpunt voor het team. Je bent de spin in het web tussen deze organisatie en de klant, begeleidt de projecten van begin tot eind en levert nazorg. Je bent vaardig in het maken en bewaken van de planning, de begroting en zorgt dat het project binnen de gestelde doelstellingen wordt opgeleverd. Je neemt deel aan acquisitie-activiteiten en herkent kansen bij bestaande opdrachtgevers.Je houdt je bezig met het maken van offertes en je bewaakt de planning en het budget

Webdesigner

2011-12-13T12:02:30Z

Reclamebureau voor de ontwikkeling van catalogi, brochures, huisstijlen, flyers, advertenties, drukwerkbegeleiding, websites en hosting van websites, SEO, Social Media.Tevens bedenken we creatieve concepten voor opvallende en doelgroepgerichte advertentie- DM- en bannercampagnes. Als webdesigner werk je in een multidisciplinair team aan het ontwikkelen van web applicaties en websites voor onze klanten. Je werkt hierbij samen met ontwerpers en andere webdevelopers en legt verantwoording af aan een projectmanager. Je bent verantwoordelijk voor het halen van je eigen planning en deadlines en bent in staat om proactief mee te denken en te zoeken naar kwalitatief hoogwaardige oplossingen. Je bent op de hoogte van de nieuwe ontwikkelingen op het gebied van internettechnologie en deelt je kennis graag met collega’s.

Campaign developer

2011-12-13T08:28:03Z

Full service e-mail marketing bureau. • Als Campaign developer programmeer je diverse soorten campagnes in onze campagne management software, waaronder SIM (Selligent Interactieve Marketing).
• De campagnes zijn verschillend van aard en complexiteit, van single shot e-mail actie tot en met multiwave, cross-channel processen.
• Je werkt hierin samen met database specialisten, functioneel/technisch ontwerpers, strategen, interactie ontwerpers en uiteraard, onze klant.
• Je wordt dan de nieuwe collega in een team van 7 mensen. Gezamenlijk, is dit team verantwoordelijk voor het ontwerp en de programmering van campagne databases, webservices en diverse soorten applicaties en campagnes.

E-mail campagne manager

2011-12-02T07:22:31Z

Online mediabedrijf en onderzoeksinstelling met vertegenwoordiging in 90 landen. Het bewaken, vergroten en up to date houden van de user database van het business media cluster is een van de kerntaken van de e-mail campagne manager. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het werven van nieuwe bezoekers door een optimale inzet van landingspagina’s en specifieke wervingsacties. Profielgegevens worden door jou gecompleteerd en verrijkt door specifieke e-mailcampagnes.Het opstellen, uitvoeren en optimaliseren van LifeCycle campagnes en op conversie gerichte e-mailcampagnes behoort vanzelfsprekend ook tot jouw taken. Om het succes van onze campagnes te meten ben je in staat analyses te maken en rapportages op te stellen ten behoeve van het finetunen en evalueren van campagnes.

Front end developer

2011-11-29T14:16:37Z

Een online afdeling van een grafische ketendienstverlener voor uitgevers van periodiek verschijnende tijdschriften. Een van de taken van de Front-end Developer is het vertalen van webdesigns naar kwalitatief hoogstaande (X)HTML templates / themes. Hieronder vallen ook CSS3 en JavaScript toepassingen. De projecten worden ontwikkeld conform W3C standaarden, waarbij een scheiding van opmaak (CSS), inhoud (HTML) en gedrag (Javascript) van essentieel belang is. In samenwerking met onze designer, projectmanager en back-end developer werkt de Front-end Developer aan de realisatie van online toepassingen, zoals websites en digitale nieuwsbrieven.

Accountmanager Online

2011-11-21T15:03:55Z

Een full service internetbureau die werkt in Nederland, België en Frankrijk.

Jij bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en onderhouden van de relaties met bestaande en nieuwe klanten. Je bespreekt briefings met de klant, maakt offertes en draagt zorg voor de financiële afwikkeling van projecten. In samenwerking met een klantenteam ben je verantwoordelijk voor een vastgestelde klantenkring.

Acquisitie
Maken van briefings en de uitvoer hiervan controleren
Schrijven van marketing-communicatie plannen
Brainstormen met creatie en klant voor opzetten nieuwe mediaconcepten
Opstellen van contactrapporten en gespreksrapporten en overleggen met klant
Maken van presentaties t.b.v. het overbrengen van concepten naar klanten
Overbrengen van de noodzakelijke informatie aan de projectmanager

Online Projectmanager

2011-11-18T12:11:01Z

Onze opdrachtgever is onderdeel van een Europees netwerk van interactieve bureaus dat de klanten helpt met de integratie van het Internet in het geheel van hun activiteiten. Je gaat direct aan de slag met verschillende projecten (looptijd per project ongeveer twaalf weken). De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Intake gesprekken i.s.m. de accountmanager
Klantcontact tijdens het project
Maken van een begroting
Maken van een technische inschatting
Begeleiding van de creatie en techniek
Budgetbewaking tijdens het project

Mediaplanner Online

2011-10-27T10:53:51Z

Onze opdrachtgever is 's werelds grootste service groep op het gebied van marketing, communicatie & advertising. De Mediaplanner Online is verantwoordelijk voor het optimaliseren van de dienstverlening van zijn klanten op het gebied van online media strategie en de ontwikkeling & groei van zijn/haar klantenpakket en zijn teamleden.

Adviseren over online media en communicatie aan klanten

Relatiebeheer

Maken van onderscheidende voorstellen en adviseren in de keuze van creatieve toepassing (strategie) en tactische inzet van campagnes (budget, exploitanten en sites) om klanten gerichte oplossingen te bieden op het gebied van online media

Opvolging & implementatie van de voorstellen (eindverantwoordelijkheid over de kwaliteit)

Onderhandelen van optimale pricing op campagne- en/of concern niveau.

Evalueren met zowel klanten als de interne organisatie

Realisatie van een lange termijn beleid/verwachte inkomsten op klantniveau

Verantwoordelijkheid op financieel gebied: o.a. budgetbewaking eigen accounts

Mediaplanner RTV

2011-10-27T10:53:28Z

Onze opdrachtgever is 's werelds grootste service groep op het gebied van marketing, communicatie & advertising. De Mediaplanner RTV is verantwoordelijk voor het optimaliseren van de dienstverlening van zijn klanten op het gebied van RTV en de ontwikkeling en groei van zijn/haar klantenpakket en zijn teamleden.

Maken van onderscheidende voorstellen en adviseren in de keuze van creatieve toepassing (strategie) en tactische inzet van campagnes (budget, exploitanten en sites) om klanten gerichte oplossingen te bieden op het gebied van online media

Opvolging & implementatie van de voorstellen (eindverantwoordelijkheid over de kwaliteit)

Onderhandelen van optimale pricing op campagne- en/of concern niveau.

Evalueren met zowel klanten als de interne organisatie

Realisatie van een lange termijn beleid/verwachte inkomsten op klantniveau

Verantwoordelijkheid op financieel gebied: o.a. budgetbewaking eigen accounts

Manager Media Strategy

2011-10-25T06:42:23Z

Onze opdrachtgever is 's werelds grootste service groep op het gebied van marketing, communicatie & advertising.

De Manager Media Strategy consolideert diverse units en combineert daarbij research analytics en strategische kennis met als focus het oplossen van business vraagstukken op managementniveau bij de klanten van onze opdrachtgever.

Signaleren van de informatie/ onderzoeksbehoefte bij klanten

Aansturen en samenwerken met Exchange en Research

Opstellen overall jaar- en campagneschema's

Opzetten en geven van presentaties en workshops

Uitbouwen werkzaamheden en inkomsten bestaande klanten

Vertalen van onderzoeksresultaten naar strategisch advies

Director Media Strategy

2011-10-25T06:41:01Z

Onze opdrachtgever is 's werelds grootste service groep op het gebied van marketing, communicatie & advertising.

De Director Media Strategy consolideert diverse units en combineert daarbij research analytics en strategische kennis met als focus het oplossen van business vraagstukken op managementniveau bij de klanten van onze opdrachtgever.

Managen van het team

Aansturen en samenwerken met Exchange en Research

Ontwikkelen visie: afstand nemen van de dagelijkse praktijk en een toekomstbeeld creeren

Opzetten en geven van presentaties en workshops

Toepassen en bewaken bedrijfsprocessen

Uitbouwen werkzaamheden en inkomsten bestaande klanten

Vertalen van onderzoeksresultaten naar strategisch advies

Opstellen overall jaar- en campagneschema's

Online trafficker

2011-10-12T14:46:07Z

Een allround mediabedrijf en marktleider met vier televisiestations. Het bedrijf vermaakt en informeert een breed publiek zeven dagen per week, 24 uur per dag op elk relevant platform.

Wij zijn op zoek naar een ervaren kracht die de volgende werkzaamheden uitvoert:

Het trafficen van campagnes, waaronder Video, Rich Media en Webvertorials voor alle online activiteiten (websites, mobiele sites/applicaties en overige multimedia devices)
Technische ondersteuning van adverteerders en product development op het gebied van advertising
Het beheer van de dag-tot-dag coördinatie van de campagnes, voorraad beheer en rapportages
Zorgdragen voor het behalen van doelstellingen en potentiële rendement van elke campagne
Ondersteunen van en overleggen met het salesteam inzake de verkoop van advertentieproducten
Overleg met en adviseren van account managers ten aanzien van reclame-inventarisatie en de prestaties van lopende campagnes

Front-end developer

2011-10-07T12:39:24Z

Onze opdrachtgever is een internet provider

Bij de vertaling naar de website analyseer je de gegevens en je maakt voorstellen voor het verbeteren van de vormgeving, bruikbaarheid en conversie
Je bent in staat om voorstellen aan anderen te verduidelijken, te beargumenteren en instemming hiervoor te verkrijgen
Je zorgt ervoor dat de website up-to-date is

Account Manager Binnendienst

2011-08-03T07:56:19Z

Onze opdrachtgever is de populairste krant van Nederland, welke verschijnt van maandag tot en met vrijdag in grote oplagen. Hiermee worden dagelijks bijna 2 miljoen lezers bereikt.

Als Accountmanager Binnendienst houd je je bezig met het telefonisch benaderen van klanten en prospects voor de Amsterdamse editie van deze krant.

Je bent verantwoordelijk voor het telefonisch verkopen (in- en outbound) van alle advertentiemogelijkheden
Je bent een kei in zowel koude acquisitie als in relatiebeheer en bent in staat op alle niveaus te communiceren.
Daarnaast realiseer je pro-actief de gestelde targets, met als doel je portefeuille op een slimme manier uit te breiden

SEO Manager

2011-06-08T18:23:51Z

A young informal working environment in the international travel industry.

You will be responsible for developing and maintaining the global SEO strategy, creating SEO friendly website components and sharing best-practices with local teams.

Your key accountibility and responsibilities are:

Evangilize SEO throughout te organisation
Educate team members on the latest SEO techniques
Support optimizing site architecture for SEO
Develop, maintain, and lead implementation of SEO strategy
Report on key metrics using Web Analytics and project status to stakeholders
Acces technical developments to improve indexing and ranking of web pages
Acces coding standards for maximum SEO benefit
Review code to check for possible SEO ramifications
Keep up to date on the latest SEO trends and practices

Web analist

2011-04-19T21:04:00Z

Een grote, internationale reisorganisatie. De cultuur kenmerkt zich door korte lijnen, open communicatie en jonge, inspirerende medewerkers.

Voor de afdeling Channel Management is Appoint op zoek naar een webanalist.
Binnen de functie heb je de volgende taken en verantwoordelijkheden:

Analyse van website verkeer; bestelflows, campagnes en Voice of Customer
Opstellen en ontwerpen van dashboards
Data samenbrengen uit verschillende tools
Conversieoptimalisatie door Multivariate en A/B testen
Presenteren van bevindingen en het realiseren van je aanbevelingen
Processen vastleggen en de organisatie hiervoor klaarmaken
Ontwikkelen en implementeren van technische oplossingen

SEO Consultant

2011-03-14T21:54:33Z

Onze opdrachtgever is een van grootste hostingproviders in Nederland, sterk groeiend en doet van van oudsher veel aan zoekmachinemarketing.

De SEO Consultant maakt deel uit van het Internet Marketingteam. Het gezamenlijke doel is het creëren van (veel) kwalitatief bezoekersverkeer naar de websites te krijgen en deze zo goed mogelijk te laten converteren. Je bent verantwoordelijk voor het organische verkeer vanuit de zoekmachines (voornamelijk Google). Het wordt jouw taak om de homepage en ondersteunde websites op veel zoekwoorden zo hoog mogelijk in de zoekresultaten te krijgen en middels heldere call-to-actions veel kliks te realiseren. Je komt met plannen ter verbeteringen op het gebied van indexatie, linkbuilding en copywriting, die je grotendeels zelf uitvoert en soms uitbesteedt aan het team. Je analyseert de resultaten en rapporteert aan de Marketing Manager.